นอกจากการดำเนินธุรกิจในรูปแบบปกติที่ผ่านมาแล้ว ในช่วงโควิดที่ผ่านมาประมาณ 2-3 ปี หลาย ๆ ธุรกิจก็พยายามที่จะอยู่รอดให้ได้

โดยเฉพาะ การขายสินค้าต่าง ๆ ผ่านหน้าร้านหรือช็อปสาขาต่าง ๆ ซึ่งเมื่อผู้คนออกมาซื้อไม่ได้ ยอดขายก็จะลดลง ดังนั้นการหันมาดำเนินการทางออนไลน์ จึงเป็นที่น่าสนใจมากยิ่งขึ้น และจะต้องทำให้ดี เพื่อดึงดูดลูกค้าให้มากที่สุด ดังนั้นเทคโนโลยี อย่าง VR และ AR จึงเข้ามามีบทบาทมากยิ่งขึ้น

 ธุรกิจที่ปกติจะเป็นการไปมาหาสู่ดูผลิตภัณฑ์ที่สาขาของช็อปโดยตรงอย่างเครื่องเรือนหรือรถยนต์ ก็จะต้องปรับนิสัยมาทำการขายทางออนไลน์มากขึ้นเรื่อย ๆ ดังเช่นว่า Brosa ช็อปจัดจำหน่ายเครื่องเรือนจากประเทศออสเตรเลีย ที่มอบสร้างสรรค์การขายใหม่ให้สามารถเข้าชมStoreแบบผ่านบริการเปรียบเสมือนจริง (Virtual services)

อีกทั้งการเยี่ยมเยือนดูร้านค้าผ่านออนไลน์ได้จากที่บ้าน บริการให้คำแนะนำผ่านvideo call และก็ไลฟ์แชต แม้ว่าลูกค้าต้องการซื้อเครื่องเรือนใหม่หรือเปลี่ยนแปลงการตกแต่งในบ้าน บุคลากรของร้านค้าพร้อมให้บริการโดยทันที เร็วทันใจ ง่าย และไม่เสียค่าใช้จ่าย 

The Sheet Society แบรนด์ผ้าที่เอาไว้ปูที่นอนจากประเทศเดียวกัน ใช้เทคโนโลยี AR เพื่อลูกค้าใช้สมาร์ตโฟนถ่ายภาพเตียงของตนจากที่บ้าน แล้วทดลองเปลี่ยนผ้าปูที่นอนที่มีชีวิตชีวาแล้วก็สไตล์นานับประการ เพื่อมองว่าสีใดเหมาะสมรวมทั้งพอดีกับเตียงจริงของตนเองสูงที่สุด

หากแม้ผลิตภัณฑ์ที่มองเห็นทางออนไลน์บางทีอาจไม่ราวกับผลิตภัณฑ์จริง 100% แต่ว่า AR ก็มีส่วนช่วยให้ลูกค้าได้ข้อมูลที่ปรารถนาก่อนที่จะคิดที่จะตัดสินใจซื้อและก็มั่นอกมั่นใจในผลิตภัณฑ์เยอะขึ้นเรื่อย ๆ อีกทั้งลดอัตราการคืนผลิตภัณฑ์ได้อีกด้วย

ปัจจุบันผู้คนต่างก็มีนิสัยในการใช้งานทางออนไลน์มีส่วนร่วมกับ AR มากขึ้นเรื่อย ๆในอนาคต

ข้อมูลที่ได้มาจาก Better Marketing บริษัทที่ปรึกษาและก็ให้คำปรึกษาด้านการตลาด เผยออกมาว่า ตั้งแต่ต้นปี 2020 ผู้บริโภคมีการใช้งานกับ AR มากขึ้นเกือบจะ 20% รวมทั้งสัดส่วนส่วนระหว่างยอดขายผลิตภัณฑ์จากลูกค้าที่มีการใช้งานกับ AR มากขึ้นถึง 90% เมื่อเทียบกับคนที่มิได้มีส่วนร่วม

ดังนี้ 70-75% ของมนุษย์ในช่วงอายุ 16-44 ปีเข้าใจกันดีว่า AR เป็นอย่างไร โดยเหตุนี้การใช้ AR สำหรับในการสนับสนุนการตลาดออนไลน์อย่างมีคุณภาพ จะช่วยกระตุ้นแรงบันดาลใจสำหรับการซื้อแล้วก็การมีส่วนร่วมกับเจ้าของกิจการและลูกค้าให้มากขึ้นเรื่อย ๆได้

ทำให้เห็นได้ว่า ในปัจจุบันนี้บริษัท เจ้าของกิจการ และนักธุรกิจ ต่างก็พัฒนาศักยภาพ และขยายตลาดให้กว้างมากขึ้นได้ด้วย VR และ AR ซึ่งมีส่วนช่วยที่สำคัญอย่างมากเลยในการดำเนินกิจการ หวังว่าหลาย ๆ ท่านจะได้ประโยชน์จากเรื่องนี้ไม่มากก็น้อย

 

สนับสนุนโดย    ufabet