การขายเครื่องสำอางและสกินแคร์เป็นธุรกิจที่มีการแข่งขันสูง เนื่องจากตลาดมีความต้องการสินค้าประเภทนี้อยู่ตลอดเวลา การที่คุณจะสามารถโดดเด่นและดึงดูดลูกค้าได้จึงจำเป็นต้องมีเทคนิคการขายที่มีประสิทธิภาพ ดังนั้นในบทความนี้เราจะมาแนะนำเทคนิคขายเครื่องสำอางและสกินแคร์ที่มีประสิทธิภาพ 500 คำ

1. การทำความเข้าใจลูกค้า

การเข้าใจความต้องการและปัญหาของลูกค้าเป็นกุญแจสำคัญ คุณควรทำการสำรวจหรือติดตามพฤติกรรมการซื้อของลูกค้า เช่น ลูกค้าของคุณกำลังมองหาผลิตภัณฑ์ที่ช่วยลดเลือนริ้วรอย หรือผลิตภัณฑ์สำหรับผิวแพ้ง่าย การทำความเข้าใจในจุดนี้จะช่วยให้คุณสามารถแนะนำสินค้าที่ตรงกับความต้องการของลูกค้าได้

2. การสร้างความน่าเชื่อถือผ่านรีวิวและคำแนะนำ

รีวิวจากลูกค้าที่ใช้ผลิตภัณฑ์จริงเป็นเครื่องมือที่มีพลังมากในการขายเครื่องสำอางและสกินแคร์ คุณควรส่งเสริมให้ลูกค้าของคุณแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับสินค้าผ่านทางเว็บไซต์หรือโซเชียลมีเดีย และนำเสนอรีวิวเหล่านั้นให้กับลูกค้าใหม่เพื่อสร้างความน่าเชื่อถือ นอกจากนี้ การให้คำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญหรือแพทย์ผิวหนังเป็นอีกวิธีที่ช่วยเสริมสร้างความน่าเชื่อถือได้ดี

3. การใช้สื่อโซเชียลมีเดียให้เกิดประโยชน์สูงสุด

โซเชียลมีเดียเป็นช่องทางที่ยอดเยี่ยมสำหรับการโปรโมตผลิตภัณฑ์ คุณสามารถใช้ Instagram และ Facebook ในการแสดงภาพผลิตภัณฑ์ การรีวิวจากลูกค้า และการสาธิตวิธีใช้ นอกจากนี้ การใช้ Influencer ในการโปรโมตสินค้าก็เป็นอีกหนึ่งเทคนิคที่ได้รับความนิยมและได้ผลดี คุณควรเลือก Influencer ที่มีกลุ่มผู้ติดตามที่ตรงกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ

4. การใช้การตลาดแบบส่วนบุคคล

การตลาดแบบส่วนบุคคล (Personalization) เป็นวิธีที่ช่วยให้ลูกค้ารู้สึกว่าผลิตภัณฑ์ที่คุณนำเสนอนั้นถูกสร้างมาเพื่อพวกเขาโดยเฉพาะ คุณสามารถใช้ข้อมูลจากพฤติกรรมการซื้อหรือข้อมูลส่วนตัวของลูกค้าในการส่งเสริมการขายผ่านอีเมลหรือการส่งข้อความ เช่น การแนะนำผลิตภัณฑ์ใหม่ที่ตรงกับปัญหาผิวของลูกค้า หรือการเสนอส่วนลดพิเศษในวันเกิด

5. การสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่ดี

การสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญ ตั้งแต่การออกแบบเว็บไซต์หรือร้านค้าออนไลน์ที่ใช้งานง่าย มีข้อมูลครบถ้วน ไปจนถึงการบริการลูกค้า การตอบคำถามอย่างรวดเร็ว และการจัดส่งสินค้าที่รวดเร็วและปลอดภัย ทั้งหมดนี้จะช่วยให้ลูกค้ารู้สึกพึงพอใจและพร้อมที่จะกลับมาซื้อสินค้าจากคุณอีกครั้ง

6. การจัดโปรโมชั่นและกิจกรรมส่งเสริมการขาย

โปรโมชั่นและกิจกรรมส่งเสริมการขายเป็นวิธีที่ดีในการดึงดูดลูกค้าใหม่ๆ และกระตุ้นยอดขาย คุณสามารถจัดโปรโมชั่นลดราคา แถมสินค้าทดลองใช้ หรือการจัดกิจกรรมลุ้นรางวัล นอกจากนี้ คุณควรใช้โอกาสในช่วงเทศกาลหรือวันสำคัญ เช่น วันปีใหม่ วันแม่ ในการจัดโปรโมชั่นพิเศษเพื่อกระตุ้นยอดขาย

7. การติดตามผลและปรับปรุงกลยุทธ์

สุดท้ายนี้ คุณควรติดตามผลลัพธ์จากการขายและการตลาดอย่างต่อเนื่อง เพื่อประเมินประสิทธิภาพและปรับปรุงกลยุทธ์การขาย หากพบว่ากลยุทธ์ใดได้ผลดี คุณควรทำต่อไป แต่หากพบว่ามีปัญหา ควรหาทางปรับปรุงให้ดีขึ้น

 

สนับสนุนเนื้อหาโดย    huaydee

ทำความรู้จักกับ  SaaS หากเพื่อน ๆ คน ไหน ที่กำลังมองหาตัวช่วยด้านธุรกิจที่ดี ช่วยให้คุณประหยัดเงิน อีกทั้งตอบสนองตอบโจทย์จากการใช้งานได้มากขึ้น คงต้องทำความรู้จักกับ  SaaS กันสักหน่อย 

SaaS มีชื่อเต็ม ๆ ว่า Software as a Service เป็นระบบคลาวด์ ที่ช่วยให้คุณสามารถใช้งานต่าง ๆ

บนอินเทอร์เน็ตได้ เข้าถึงงานต่าง ๆ เกี่ยวกับด้านคอมพิวเตอร์ทั้งหมด การใช้โปรแกรมต่าง ๆ ทำให้ไม่ต้องลงทุนซื้อ Server มาไว้ที่บ้าน อีกทั้งไม่ต้องโหลดเพื่อติดตั้งใด ๆโดยทั้งนี้หากมีการใช้งานแค่ไหน ก็จ่ายแค่เท่าที่ใช้ ซึ่งอย่างที่กล่าวมา ช่วยให้บริษัทต่าง ๆ ที่มีความต้องการด้านนี้ ประหยัดเงินมากขึ้น และยืดหยุ่นต่อการใช้งาน

บทบาทของ SaaS ในช่วงขณะนี้ที่ธุรกิจต่าง ๆ นั้น ถูกหยุดถูกแช่แข็งไว้ด้วยความเคลื่อนไหวสู่สมัยดิจิทัล ธุรกิจในทุกกรุ๊ปจะต้องปรับนิสัยรวมทั้งลงทุน เพื่อเอาอะไรใหม่ ๆ

มาช่วยอำนวยความสะดวกมากขึ้นในการประกอบงานธุรกิจ แม้กระทั่งผู้ใช้อย่างพวกเรา ๆ ก็ยังหนีไม่พ้นจำต้องปรับนิสัยใช้เทคโนโลยีใหม่ ๆ แบบเดียวกัน ตลาดของคลาวด์ก็เลยมีการเติบโตขึ้นอย่างเร็ว

บริษัทที่ศึกษาค้นคว้ารวมทั้งให้คำแนะนำทางด้านไอทีชั้นแนวหน้าอย่าง Gartner ได้เดาไว้ว่าในปี 2022 ตลาดด้านบริการระบบคลาวด์จะเพิ่มขึ้นสูงเกือบจะสามเท่าของตลาดงานด้านเทคโนโลยีสารสนเทศโดยรวมอย่างยิ่งจริง ๆ การเจริญเติบโตจะเกิดขึ้นในทุกบริการ

โดยกรุ๊ปตลาดโปรแกรมคอมพิวเตอร์ที่ใช้ในระดับหน่วยงานแทบจะทั้งหมดเลือกจะใช้แบบอย่าง SaaS

ซึ่งมันสามารถเพิ่มความสะดวกสบายให้บริษัททั้งยังขนาดเล็กรวมทั้งขนาดใหญ่ โดยมีผลการศึกษาจากDevSquad บริษัทผู้พัฒนาโปรแกรมคอมพิวเตอร์ ที่น่าดึงดูด ดังเช่น

ปริมาณการใช้จ่ายที่บริษัทใช้ลงทุนกับตัว SaaS นั้น มากขึ้นบ่อย ๆ มาตลอดตั้งแต่ปี 2010 แล้ว โดยเดาว่าค่าตลาดโดยรวมคงจะแตะต้องระดับ 6.2 แสนล้านดอลลาร์สหรัฐ เมื่อถึงปี 2023

ทั้งนี้ ร้อยละสามสิบแปด ของหน่วยงานกล่าวว่าใช้ SaaS สำหรับการปฏิบัติการทั้งหมดทั้งปวง และร้อยละแปดสิบหกของหน่วยงานกล่าวว่าการใช้ตัวช่วยนี้ที่กล่าวมานั้น ช่วยทำให้บุคลากรมีส่วนร่วมเยอะขึ้นอย่างมีความนัย อีกทั้ง อเมริกาเหนือเป็นทวีปที่มีการเลือกใช้ SaaS สูงที่สุด

นอกนั้น ทางการ์ทเนอร์ยังกล่าวว่า จากการที่ทั่วโลกประสบปัญหาครั้งใหญ่ของโควิด-19 ในปีที่ผ่านมา ทำให้ตลาด SaaS เติบโตอย่างเป็นจริงเป็นจัง โดยมากขึ้นถึงร้อนละเก้าสิบห้าจุดสี่ หรือคิดเป็นราคาราวหนึ่งพันสองร้อยล้านดอลลาร์สหรัฐ เมื่อปี 2020

ด้วยเหตุว่าบริการคลาวด์อันที่กล่าวมานี้ เสนอหนทางที่ง่ายและมีค่าใช้จ่ายที่ถูกกว่าสำหรับหน่วยงานที่ส่งเสริมให้บุคลากรปฏิบัติงานผ่านระบบระยะไกลแล้วก็ปรารถนาความปลอดภัย ในการเปิดใช้Applicationของหน่วยงานผ่านเครื่องทำงาน รวมทั้งสถานที่ที่นานัปการ แล้วก็ SaaS จะยังคงเป็นอุตสาหกรรมขนาดใหญ่ที่สุดของคลาวด์ในตอนนี้ โดยคาดว่าจะมีการเจริญเติบโตถึง 1.18 แสนล้านดอลลาร์สหรัฐ

 

สนับสนุนโดย    huaydee