หากคุณเคยไปเดินย่านสุขุมวิท นานา หรือสีลม ภาพที่เห็นจนชินตาคือร้านสูทห้องกระจกที่มีหุ่นสวมชุดทักซิโด้เนี้ยบๆ ตั้งอยู่หน้าร้าน และมีนักท่องเที่ยวชาวตะวันตกนั่งคุยกับช่างอย่างขะมักเขม้น
บางคนถึงขั้นบินตรงมาเมืองไทยเพื่อการนี้โดยเฉพาะ จนเกิดคำถามว่า ทำไมต้องมาตัดที่ไทย ทั้งที่แบรนด์ระดับโลกในยุโรปก็มีตั้งเยอะ?
ทำไมฝรั่งถึงแห่มาตัดสูทที่ไทย คำตอบไม่ได้มีแค่เรื่อง ราคาถูก แต่คือส่วนผสมที่ลงตัวระหว่างฝีมือ จังหวะเวลา และการบริการที่หาจากที่อื่นได้ยาก
-
ราคาที่ ว้าว แต่คุณภาพระดับ พรีเมียม
เหตุผลอันดับหนึ่งคือ Value for Money ในต่างประเทศ การสั่งตัดสูทแบบวัดตัว (Bespoke) ในย่านดังอย่าง Savile Row ที่ลอนดอน อาจต้องจ่ายเงินหลักแสนบาท แต่ที่ประเทศไทย คุณสามารถได้สูทเนื้อผ้าดีเยี่ยม เช่น ผ้าวูล (Wool)
นำเข้าจากอิตาลี ในราคาเพียงหลักหมื่นต้นๆ เท่านั้น ซึ่งถูกกว่าบ้านเขา 3-5 เท่าตัว ทำให้ฝรั่งรู้สึกว่าการมาเที่ยวไทยแล้วได้สูทกลับไปสัก 2-3 ชุด คือความคุ้มค่าที่หาไม่ได้ที่ไหนอีกแล้ว
-
ความเร็วระดับ สั่งได้
คนตะวันตกทึ่งมากกับความเร็วของช่างไทยครับ ปกติในยุโรปการตัดสูทหนึ่งชุดอาจใช้เวลา 4-6 สัปดาห์ และต้องนัดลองตัวหลายครั้ง แต่ช่างไทยสามารถเนรมิตสูทเนี้ยบๆ ให้เสร็จได้ภายใน 2-3 วัน (หรือเร็วกว่านั้นถ้าเร่งด่วน)
ซึ่ง เครื่องช่วยฟังคนหูหนวก ตอบโจทย์นักท่องเที่ยวที่มีเวลาจำกัด เพียงแค่แวะมาวัดตัววันแรก ลองตัววันที่สอง และมารับชุดในวันที่สามก่อนบินกลับ
-
ฝีมือปราณีตและการปรับแต่งที่ไม่สิ้นสุด
ช่างเย็บผ้าไทยขึ้นชื่อเรื่องความละเอียดอ่อนและการเก็บงานสะสมประสบการณ์มาหลายทศวรรษ ลูกค้าสามารถเลือกได้ทุกอย่าง ตั้งแต่ซับในลายกราฟิก กระดุม ไปจนถึงการปักชื่อตัวเองลงในเสื้อ
ซึ่งการบริการแบบ Personalization นี้เองที่ทำให้สูทไทยมีเสน่ห์กว่าสูทสำเร็จรูป ที่วางขายตามห้างในต่างประเทศ
-
บริการแบบ Land of Smiles
ความเอาใจใส่ของร้านสูทในไทยเป็นอีกหนึ่งหมัดเด็ด หลายร้านมีบริการไปวัดตัวถึงโรงแรมที่พัก หรือแม้แต่การส่งออก (Shipping) ไปยังต่างประเทศหากลูกค้าต้องการสั่งเพิ่มในภายหลัง
ความเป็นมิตรและการสื่อสารภาษาอังกฤษที่คล่องแคล่วของเจ้าของร้าน (ซึ่งหลายคนสืบทอดกิจการมาหลายรุ่น) ทำให้ลูกค้ารู้สึกอุ่นใจและไว้วางใจ
สรุป: มากกว่าแค่เสื้อผ้า แต่คือประสบการณ์การตัดสูทที่ไทยไม่ได้เป็นแค่การซื้อเสื้อผ้า แต่มันคือ ประสบการณ์การท่องเที่ยว อย่างหนึ่งไปแล้วครับ นักท่องเที่ยวได้รับความรู้สึกของการเป็น V.I.P. ที่ได้รับการดูแลอย่างดีเยี่ยม ในราคาที่เข้าถึงได้
ปัจจุบันร้านสูทในไทยไม่ได้มีแค่หน้าร้านเท่านั้น แต่หลายร้านยังจัด World Tour เดินทางไปพบลูกค้าในยุโรปและอเมริกาเพื่อวัดตัวปีละ 1-2 ครั้ง แสดงให้เห็นว่าชื่อเสียงของ Thai Tailorนั้นแข็งแกร่งระดับโลกจริงๆ